개인정보 처리방침
스카힐한의원(이하 ’본원’이라 합니다)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.
홈페이지 회원가입 및 관리
회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지 및 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2.
재화 또는 서비스 제공
물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3.
고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1.
홈페이지 회원가입 및 관리
사업자 또는 단체 홈페이지 탈퇴 시까지 보유합니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 보유합니다.
1)
관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
2)
홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계가 잔존하는 경우: 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
2.
재화 또는 서비스 제공
재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지 보유합니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간이 종료될 때까지 보유합니다.
1)
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래 관련 기록
·
표시·광고에 관한 기록: 6개월
·
계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
·
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
2)
「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료
·
가입자 전기통신일시, 개시·종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년
·
컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
제3조 개인정보 처리 업무의 위탁
① 본원은 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
1.
홈페이지 및 비대면 설문 시스템 운영
·
위탁받는 자(수탁자): ㈜드림위드컴퍼니
·
위탁 업무의 내용: 비대면 설문 시스템 제공 및 데이터 보관, 홈페이지 및 시스템 유지보수, 알림톡·문자메시지 발송 대행
2.
결제 서비스
·
위탁받는 자(수탁자): ㈜결제선생 및 각 카드사
·
위탁 업무의 내용: 프로그램 및 처방 비용 결제 승인, 전자전표 발행 및 모바일 결제 서비스 제공
3.
배송 서비스
·
위탁받는 자(수탁자): 각 택배사
·
위탁 업무의 내용: 처방 한약인 힐링드롭 등 및 관련 물품 배송 업무
4.
본인인증 서비스
·
위탁받는 자(수탁자): NICE평가정보㈜ 또는 해당 인증 대행사
·
위탁 업무의 내용: 비대면 진료를 위한 본인확인 및 본인인증 서비스 제공
② 본원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 및 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제4조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
① 정보주체는 본원에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1.
개인정보 열람 요구
2.
오류 등이 있는 경우 정정 요구
3.
개인정보 삭제 요구
4.
개인정보 처리 정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 본원에 서면, 전화, 전자우편 또는 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 본원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 본원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 관련 법령에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
⑤ 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 본원이 처리하고 있는 본인 또는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안 됩니다.
제5조 처리하는 개인정보 항목
본원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1.
홈페이지 회원가입 및 관리
·
필수항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 본인인증값(CI/DI)
·
선택항목: 관심 분야
2.
재화 또는 서비스 제공
·
필수항목: 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 결제정보
·
선택항목: 과거 구매 또는 처방 내역
3.
인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
·
IP 주소
·
쿠키
·
서비스 이용 기록
·
방문 기록
·
접속 로그 등
제6조 개인정보의 파기
① 본원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1.
파기 절차
본원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 본원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2.
파기 방법
전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법을 이용하여 파기합니다. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보조치
본원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육 등
기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
물리적 조치: 자료보관실 등의 접근 통제
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 본원은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.
1.
쿠키의 사용 목적
이용자의 서비스 및 웹사이트 방문·이용 형태, 인기 검색어 및 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
2.
쿠키의 설치·운영 및 거부
이용자는 웹브라우저 설정 메뉴를 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.
3.
쿠키 저장 거부에 따른 제한
쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자)
① 본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
-성명 : 양태환
-직책 : 대표원장
-연락처 : 042-471-7533, master@scarheal.kr, FAX: 042-472-4275
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
-부서명 : 스카힐한의원
-담당자 : 양태환
-연락처 : 042-471-7533, master@scarheal.kr, FAX: 042-472-4275
② 정보주체께서는 본원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 본원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본원은 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
-부서명 : 스카힐한의원
-담당자 : 양태환
-연락처 : 042-471-7533, master@scarheal.kr, FAX: 042-472-4275
제11조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
제12조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026. 04. 01부터 적용됩니다.
